গোপনীয়তা নীতি
Recharge Pro BD
আমরা কী তথ্য রাখি
- অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড এমনভাবে রাখা হয় যাতে কেউ পড়তে না পারে, আমরাও না।
- লেনদেন: টাকা যোগের অনুরোধ (পরিমাণ, TrxID, প্রেরকের নম্বর), রিচার্জ অর্ডার (কোন নম্বরে, কোন প্যাক) আর ওয়ালেটের হিসাব।
- সাপোর্ট: আপনি যে টিকিট আর বার্তা পাঠান।
- নিরাপত্তা: লগইনের সময়, IP ঠিকানা আর ব্রাউজার/ডিভাইসের ধরন। প্রতারণা ঠেকাতে আর অ্যাকাউন্ট রক্ষায় এগুলো লাগে।
কেন ব্যবহার করি
- রিচার্জ পাঠানো, ওয়ালেটের হিসাব রাখা, টাকা যোগের অনুরোধ যাচাই করা, সাপোর্ট দেওয়া, প্রতারণা ঠেকানো আর আইন অনুযায়ী হিসাব সংরক্ষণ করা।
- শুধু অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দরকারি বার্তা পাঠাই, যেমন OTP আর লেনদেনের খবর।
কার সাথে শেয়ার করি
- রিচার্জ পাঠাতে মোবাইল নম্বর আর পরিমাণ সংশ্লিষ্ট অপারেটর/রিটেইলারকে দেওয়া হয়। OTP পাঠাতে আপনার নম্বর SMS কোম্পানিকে দেওয়া হয়।
- আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ চাইলে দেওয়া হতে পারে। আমরা কারো কাছে তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্যও ব্যবহার করি না।
সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
- সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) আসে-যায়। কর্মীরা শুধু নিজের কাজের অংশটুকু দেখতে পারেন। প্রতিটা গুরুত্বপূর্ণ কাজ অডিট লগে লেখা থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হয়, তাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও সেগুলো মুছে ফেলা হয় না।
আপনার অধিকার
- প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখতে পারেন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- Recharge Pro BD ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।
সাহায্য দরকার?
সাপোর্টের যোগাযোগ তথ্য শীঘ্রই এখানে দেখা যাবে।